대기업 광고 대행, 문의 3일 만에 라이브까지: CJ올리브네트웍스 AI 캠퍼스 모집 사례

안녕하세요, 뷰리드 대표이사 제임스입니다. 문의는 11월 3일(화), 계약은 5일(목), 광고 라이브는 6일(금)이었습니다. CJ올리브네트웍스 AI CAMPUS WAVE 2기 교육생 모집 메타 광고를 문의 3일 만에 시작한 과정과, 계약 전에 담당자가 물은 세 가지 질문에 어떻게 답했는지 정리합니다. 성과는 모집 마감(11월 29일) 후 최종 리포트와 함께 후속편으로 공개합니다.

계약 전에 담당자가 물은 세 가지

문의 직후 담당자가 확인하려 한 건 세 가지였습니다. 모두 실제로 받은 질문입니다.

1. 성과를 미리 알 수 있나요?

저희가 운영한 AI 관련 모집공고 광고 30건의 데이터를 기준으로, 기대할 수 있는 지표의 예상 범위를 숫자로 먼저 보냈습니다.

성과를 보장하는 수치는 아닙니다. 소재, 시기, 타겟에 따라 달라집니다. 그래도 범위를 먼저 두면 결과가 나왔을 때 같은 기준으로 비교할 수 있고, 담당자가 내부에 보고하기도 쉽습니다.

2. 소재 비용이 따로 붙나요?

소재 제작은 광고비 규모에 맞춰 수량이 정해지는 저희 내부 기준이 있습니다. 이 기준을 계약 전에 그대로 설명드렸고, 이번 건은 소재 4개를 제작했습니다.

3. 정말 기한 안에 시작할 수 있나요?

결과부터 말씀드리면, 아래 일정대로 진행됐습니다.

문의에서 라이브까지 3일

시간이 가장 많이 든 건 광고가 아니라 계정이었습니다

3일 중 가장 손이 많이 간 부분은 광고 세팅이 아니라 계정 쪽이었습니다. 광고 계정에 권한을 부여하는 방법, 광고 계정을 만드는 방법은 대기업 담당자도 익숙하지 않은 경우가 많고, 이번 건도 그랬습니다. 전화로 한 단계씩 안내하며 풀다 보니 통화에 시간이 꽤 들어갔습니다.

그래서 같은 절차를 6쪽짜리 안내서로 만들어 전달했습니다. 화면 예시 위에 클릭할 위치를 표시한 6단계 구성이고, 약 5분이면 끝날 수 있는 분량입니다. 통화로 풀던 과정을 문서 하나로 줄여서, 담당자가 직접 처리하거나 실무자에게 그대로 넘길 수 있게 했습니다. 이 안내 자료는 이후 건에서도 그대로 쓸 수 있습니다.

안내서에 담은 것은 다섯 가지입니다.

• 비즈니스 설정 열기부터 완료 회신까지 6단계 순서

• 광고 계정에 이어 페이스북 페이지와 인스타그램 계정을 함께 공유하는 방법

• 비즈니스 관리자 없이 개인 계정으로 광고를 쓰는 경우를 위한 대안 방법

• 소유권은 고객사에 그대로 있고 접근 권한만 공유한다는 설명, 권한은 언제든 즉시 해제할 수 있다는 안내

• 자주 나오는 질문 5개(결제 정보 노출 범위, 추가 버튼이 안 보일 때, ID 입력 오류 등)

외부 업체에 계정 권한을 주는 일은 담당자에게 부담이 될 수 있습니다. 그래서 소유권과 해제 방법을 안내서 앞쪽에 두었습니다.

내부 보고에 필요한 운영 기준

대기업 담당자는 광고 성과만큼 내부 보고를 통과할 수 있는지를 봅니다. 이번 건에서 정해 둔 기준입니다.

계정이 고객사 소유이면 대행사를 바꾸거나 계약이 끝나도 광고 이력과 데이터가 그대로 남습니다.

이번에 따로 한 일과 지금 상황

고객사 쪽에는 메타 픽셀이 설치돼 있지 않았습니다. 저희가 모집 랜딩페이지를 직접 만들어 추적까지 맡았습니다. 클라우드, SW, 보안 세 과정을 한 장에 비교해 보여주는 구성이고, 신청은 기존 구글폼을 그대로 쓰기 때문에 “지원하기 클릭”을 전환 지표로 설계했습니다.

지금은 라이브 직후라 결과를 말씀드릴 단계가 아닙니다. 모집 마감(11월 29일)이 지나면 최종 리포트로 위의 예상 범위와 실제 수치를 나란히 비교해 공개하겠습니다. 범위 밖이어도 그대로 적겠습니다.

광고 대행사를 고를 때 미리 확인할 네 가지

• 예상 성과 범위를 계약 전에 숫자로 받을 수 있는가

• 소재 제작 등 추가 비용이 어디까지 포함인가

• 집행 시작일을 날짜로 약속하는가

• 광고 계정 소유권, 리포트 주기, 계정 권한 세팅 안내가 정해져 있는가

이 네 가지는 계약 전에 물어보면 바로 답이 나옵니다. 답이 늘어지거나 모호하면 그 자체가 판단 기준이 됩니다.

예상 성과 범위부터 받아보세요

월 광고비 규모, 목적, 희망 시작일만 남겨 주세요. 계약 전에 예상 성과 범위를 숫자로 정리해 보내드립니다. 메타 광고계정 권한 부여 안내서가 필요하시면 함께 보내드립니다.

• 예상 성과 범위 문의하기

• 전화 상담 1544-5238